FAQ véhicules électriques
Vous avez des questions sur l’usage d’un véhicule électrique ? Retrouvez ici toutes les réponses pour mieux comprendre l’électrique : fonctionnement, autonomie, recharge, avantages, et plus encore.
foire aux questions - FAQ
FAQ véhicules électriques

Quelles sont les solutions de recharge à domicile ?

comment choisir votre solution de recharge ?

selon vos habitudes de roulage

Votre solution de recharge idéale doit être définie selon 3 paramètres : votre kilométrage quotidien, votre usage du véhicule (ville, autoroute…),  et votre nécessité de recharger régulièrement rapidement. Vous trouverez sur le site Renault et dans les brochures véhicules qui vous intéressent un simulateur pour estimer vos temps de charge par type de solution de charge, afin de vous projeter sur votre besoin. Rendez-vous en concession, votre conseiller commercial Renault saura vous guider en fonction de vos usages.

selon la configuration de votre installation électrique

Votre domicile peut être alimenté par un courant monophasé ou triphasé. Cette distinction est clé pour choisir une borne adaptée et bénéficier de toute la puissance disponible. Pour le savoir, vous pouvez vérifier le symbole présent sur la façade de votre compteur Linky dans votre maison individuelle. La puissance de votre abonnement électrique est aussi un indice, au-dessus de 12kVA, votre installation est systématiquement triphasée.​​

Notre conseil : il est recommandé d'avoir une puissance du compteur électrique supérieure à celle de la borne de recharge. Par exemple, une puissance de 9kVA est requise pour une borne de recharge d'une puissance de 7,4kW.

Dois-je augmenter ou changer ma puissance d'abonnement pour installer ma borne de recharge ? 

Lors de l’installation de votre solution de recharge, nos équipes seront amenées à vérifier la puissance électrique de votre habitation.

Pour un fonctionnement optimal, la puissance préconisée de votre abonnement électrique doit être de :

  • 6 kVA minimum, pour une prise renforcée de 3,7 kW
  • 9 kVA minimum, pour une borne de recharge configurée à 7,4 kW pour un courant monophasé 
  • 15 kVA minimum, pour une borne de recharge configurée à 11 kW pour un courant triphasé
  • 24 kVA minimum, pour une borne de recharge configurée à 22 kW pour un courant triphasé

Vous pouvez retrouver l'ensemble des prérequis à l'installation de votre solution de recharge dans le document "Prérequis à l'installation" disponible ici. - LOCALISER LE LIEN -

comment obtenir de l’aide sur le fonctionnement de ma PowerBox ?

Si vous avez des questions concernant le fonctionnement de votre PowerBox, cliquez ici pour trouver toutes les informations dont vous avez besoin.