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la vie, avec passion
nos solutions digitales
la maintenance connectée
anticipez votre maintenance grâce aux données connectées
Grâce aux données connectées de votre véhicule, Renault vous informe sur l'état de vos freins ou de votre batterie... et vous alerte également quand il est nécessaire de faire un entretien courant ou un remplacement.
Ce service gratuit vous offre ainsi l'avantage de pouvoir anticiper votre maintenance, de recevoir des alertes en temps réel quand votre véhicule nécessite une visite dans votre atelier préféré, et d'optimiser votre prise de rendez-vous.
digital care service
avec digital care service suivez l'ensemble de vos opérations sans vous déplacer
Besoin d'une prestation de service pour votre véhicule ? Réalisez un devis en ligne et prenez rendez-vous dans votre atelier Renault. Suivez l’entretien de votre véhicule sur votre smartphone et échangez en ligne avec votre conseiller service. Payez en ligne et venez récupérer votre véhicule dès qu’il est prêt.
Bénéficiez d'une expérience simple, fluide et adaptée à vos besoins. Vous gagnerez en flexibilité avec nos solutions sur mesure et vous pourrez consulter des offres personnalisées via votre smartphone.
nos services de mobilité
un coffre sécurisé pour plus de flexibilité
Effectuez l’entretien de votre véhicule en fonction de votre disponibilité. Au moment de la prise de rendez-vous en ligne, Renault care service vous propose « Care service 24/7 » un service de dépôt de clés sécurisé et accessible à toute heure de la journée 7j/7 auprès de votre concessionnaire équipé. Pour garantir votre mobilité, un véhicule de courtoisie* peut être mis à votre disposition.
Une fois votre opération de maintenance réalisée, vous retrouverez l'historique et les documents liés à l'entretien de votre véhicule dans votre espace MyRenault.
* selon disponibilité du point de vente
déposer votre véhicule pour son entretien devient un jeu d'enfant
- 1
dépose de votre véhicule
Lors de votre prise de rendez-vous en ligne avec l'atelier de votre choix, sélectionnez "care service 24/7" à l’étape « services ». Garez votre véhicule sur l’emplacement indiqué par SMS et déposez vos clés grâce à un code unique dans notre coffre sécurisé.
- 2
entretien de votre Renault
Renault care service prend en charge votre véhicule. Vous serez avertis, et vous aurez un suivi de toutes les opérations d'entretien et de contrôles demandées par vos soins.
- 3
votre véhicule est prêt !
Une fois l’intervention terminée, vous êtes prévenu. Réglez la prestation en ligne et récupérez les clés de votre véhicule. Plus de contrainte de temps, puisque votre véhicule est disponible à toute heure.
accessoires
commande et livraison des accessoires à domicile
Découvrez toute notre gamme d'accessoires conçus spécialement pour votre Renault. Commandez-les en quelques clics et recevez-les directement chez vous.
Effectuez toutes vos démarches en quelques clics.
