nos solutions digitales

nos solutions digitales

Renault care service propose de nouvelles solutions digitales qui permettront de gérer votre véhicule quand vous le désirez en toute simplicité.

la maintenance connectée

Digital solutions - Renault

Grâce au service de la maintenance connectée, vous bénéficiez d'une solution vous prévenant de l’échéance de la maintenance programmée de votre véhicule Renault. 

 

Aussi, vous êtes alerté de manière proactive lorsque qu’un événement véhicule requiert le passage en atelier Renault.

 

Grâce aux données connectées de votre véhicule, Renault vous informe sur l’état des freins, de la batterie ou encore des pneumatiques et vous propose, si nécessaire, leur remplacement.

en savoir plus sur les conditions générales d'utilisation

digital care service

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avec digital care service suivez l'ensemble de vos opérations sans vous déplacer

Besoin d'une prestation de service pour votre véhicule ? Réalisez un devis en ligne et prenez rendez-vous dans votre atelier Renault. Suivez l’entretien de votre véhicule sur votre smartphone et échangez en ligne avec votre conseiller service. Payez en ligne et venez récupérer votre véhicule dès qu’il est prêt.

 

Bénéficiez d'une expérience simple, fluide et adaptée à vos besoins. Vous gagnerez en flexibilité avec nos solutions sur mesure et vous pourrez consulter des offres personnalisées via votre smartphone.

nos services de mobilité

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un coffre sécurisé pour plus de flexibilité

Effectuez l’entretien de votre véhicule en fonction de votre disponibilité. Au moment de la prise de rendez-vous en ligne, Renault care service vous propose « Care service 24/7 » un service de dépôt de clés sécurisé et accessible à toute heure de la journée 7j/7 auprès de votre concessionnaire équipé. Pour garantir votre mobilité, un véhicule de courtoisie* peut être mis à votre disposition.

 

Une fois votre opération de maintenance réalisée, vous retrouverez l'historique et les documents liés à l'entretien de votre véhicule dans votre espace MyRenault.

 

* selon disponibilité du point de vente

déposer votre véhicule pour son entretien devient un jeu d'enfant

  • 1

    dépose de votre véhicule

    Lors de votre prise de rendez-vous en ligne avec l'atelier de votre choix, sélectionnez "care service 24/7" à l’étape « services ». Garez votre véhicule sur l’emplacement indiqué par SMS et déposez vos clés grâce à un code unique dans notre coffre sécurisé. 

  • 2

    entretien de votre Renault

    Renault care service prend en charge votre véhicule. Vous serez avertis, et vous aurez un suivi de toutes les opérations d'entretien et de contrôles demandées par vos soins.

  • 3

    votre véhicule est prêt !

    Une fois l’intervention terminée, vous êtes prévenu. Réglez la prestation en ligne et récupérez les clés de votre véhicule. Plus de contrainte de temps, puisque votre véhicule est disponible à toute heure.

accessoires

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