FOIRE AUX QUESTIONS - FAQ
Afin de vous apporter des réponses sur l’utilisation et l’entretien de votre Renault, nous avons construit une foire aux questions (FAQ) la plus complète possible.
questions fréquentes
Pour obtenir le code de votre autoradio Renault, voici les différentes méthodes disponibles :
Méthodes pour récupérer le code autoradio :
1. Consulter vos documents de véhicule :
- Vérifiez la facture d'achat ou le carnet d'entretien de votre véhicule
- Selon la date de première mise en circulation, le code autoradio peut être inscrit sur l'un de ces documents. Ces documents vous ont normalement été remis lors de la livraison du véhicule
- Si vous avez récemment acheté un véhicule d'occasion, assurez-vous que l'ancien propriétaire vous ait bien transmis tous les documents nécessaires, y compris le carnet d'entretien ou la facture d'achat où le code pourrait être mentionné.
2. Utiliser l'application My Renault :
- Téléchargez et connectez-vous à l'application My Renault sur votre smartphone.
- Une fois connecté, allez dans le menu "Mon véhicule".
- Accédez à la rubrique "Infos du véhicule".
- Faites défiler jusqu'en bas de la page intitulée "Informations", où vous trouverez votre code autoradio.
3. Contacter le service client Renault :
Si vous ne trouvez pas le code dans vos documents ou sur l'application My Renault, vous pouvez le demander via le Chatbot NAVI présent en bas à droite de la page « contactez-nous »
