FAQ My Renault
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FAQ My Renault

Comment synchroniser un véhicule à mon compte My Renault ?

Votre concessionnaire vous assistera le jour de la livraison pour la synchronisation de votre compte My Renault à votre véhicule. Vous réalisez l'opération vous même ? Voici les étapes à suivre selon votre système embarqué : 

Pour les véhicules équipés d’openR link :

Avant de commencer :

  1. Assurez-vous d’avoir téléchargé l’application My Renault sur votre smartphone et d’avoir créé votre compte.
  2. Gardez vos identifiants à portée de main.

Etapes : 

1. Montez dans votre voiture.

Assurez-vous que le moteur est allumé et que vous disposez d'une couverte réseau. Fermez l'app My Renault sur votre smartphone.

2. Allumez l’écran central et acceptez le partage de données.

3. Faites apparaître les notifications en faisant glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran.

4. Cliquez sur votre profil utilisateur, puis sur mon compte My Renault. Entrez votre identifiant et votre mot de passe My Renault puis cliquez sur "connexion".

5. Ouvrez l’app My Renault sur votre smartphone. Votre voiture apparaît sur la page d’accueil de votre app et les données de votre véhicule sont maintenant visibles.

N.B. Un seul compte My Renault peut être connecté avec le véhicule à la fois. 

Pour les véhicules équipés d’easy link :

Avant de commencer :

  1. Assurez-vous d'avoir téléchargé l'application My Renault sur votre smartphone, d'avoir créé votre compte et d'avoir vos identifiants à portée de main.
  2. Ajoutez votre véhicule en utilisant l'icône «voiture» en bas à gauche de l'écran et saisissez le numéro d'identification du véhicule (VIN). Ce numéro figure sur votre carte grise. 

Etapes :

1. Montez dans votre voiture. Assurez-vous que le moteur est allumé et que vous disposez d'une couverte réseau.

2. Dans l’application, appuyez sur « Synchroniser ma Renault ».

3. Suivez les instructions pour accepter le partage de données.

4. Appuyez sur « Démarrer » puis « Continuer ».

5. Saisissez le code affiché sur l’écran de la voiture dans l’application.

N.B. Un seul compte My Renault peut être connecté avec le véhicule à la fois. 

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Certains éléments du contenu de cette page sont modifiés ou générés par l'intelligence artificielle, notamment les arrières-plans, les illustrations et occasionnellement certaines personnes. Néanmoins les véhicules présentés ne sont pas générés par IA afin de garantir une représentation fidèle et réaliste.