FAQ My Renault
Tout savoir sur My Renault. Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour bien utiliser My Renault et ses services.
foire aux questions - FAQ
FAQ My Renault

Que faire si l'un de mes services connectés ne fonctionne pas ?

En cas de dysfonctionnement de vos services connectés, assurez-vous tout d'abord d'avoir bien accepté le partage de données. Sans cela, vous ne pourrez bénéficier de vos services connectés. 

Pour les services à distance disponibles dans l'aplication mobile My Renault, assurez-vous d'avoir correctement synchronisé votre compte My Renault à votre véhicule. 

Si le problème persiste, contactez le service Client Renault.