FAQ après-vente
Une question sur votre véhicule Renault ? Retrouvez toutes les informations utiles sur l’entretien, les garanties, l’assistance et nos services après-vente.
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FAQ après-vente

Quels sont les critères pour une fin de contrat ?

Les contrats de services prennent fin au premier des deux termes souscrits (durée et/ou km) atteint. La durée du contrat inclut la durée de la garantie Constructeur et est décomptée à partir de la date de livraison du véhicule quelle que soit la date de souscription du contrat. Le kilométrage est décompté à partir du "kilométrage zéro".

Comment résilier, céder, modifier mon contrat ?

Pour toutes demandes de:

  • résiliation
  • cession du contrat,
  • modification des coordonnées bancaires

Nous vous invitons à contacter notre service Relation Client SIGMA SERVICES au 0800 103 183 ou à l'adresse suivante : service.client_leaseandco@mobilize-fs.com  (en indiquant le numéro de votre contrat).