Je viens d'acquérir une Zoe R-LINK evolution d'occasion, comment accéder aux services connectés électriques depuis l'application My Renault ?
Pour accéder aux services connectés électriques, voici la procédure à suivre depuis un smartphone :
- Téléchargez gratuitement l’application "My Renault " soit dans l'Apple Store, soit dans Google Play;
- Créez un compte My Renault;
- Synchronisez votre véhicule en cliquant sur "connecter mon véhicule".. Vous serez ensuite guidés pas à pas afin de connecter votre smartphone à votre véhicule.
- Accéder à la page contrat pour vérifier si les services connectés pour véhicule électrique sont toujours actifs. Utilisez le code d'activation communiqué par le précédent propriétaire, ou contactez le service Relation Client pour demander le code d'activation.
Si les services ne sont plus actifs, vous ne pourrez pas bénéficier des services électriques, le renouvellement des services n'étant plus disponible.
Veuillez noter que les services connectés fonctionnent sous réserve de la disponibilité d'un réseau mobile 2G ou 3G à l'endroit où votre véhicule se situe.
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