Je ne peux pas effectuer d'appels via mon R-LINK 2, que faire ?
Etape 1 : Vous pouvez avoir un problème d'appairage Bluetooth® . Pour vous assurer que votre téléphone est appairé, allez dans la section Téléphone depuis le menu principal, cliquez sur Réglages, vérifiez que le bouton Bluetooth® est activé et que votre téléphone est actif dans la liste des appareils : l'icône « Téléphone » doit être sélectionnée en rouge.
Nb : Si vous rencontrez des difficultés avec l’appairage de votre téléphone, consultez notre FAQ « Je ne peux pas appairer mon téléphone avec mon R-LINK 2 » dans la même section d'aide.
Etape 2 : Si votre téléphone est correctement appairé, mais que vous n’arrivez toujours pas à effectuer des appels sortants, vérifiez sur votre téléphone que vos contacts sont stockés directement dans votre téléphone et non sur votre carte SIM.Les contacts doivent être stockés dans votre téléphone plutôt que sur la carte SIM pour apparaître sur votre écran R-LINK 2.
Nb : S’il n’est toujours pas possible d’effectuer des appels, il y a un problème de compatibilité spécifique et nous vous conseillions d'appeler notre Service Relation Client. Pour vous aider à mieux résoudre le problème rencontré, merci d'indiquer que vous avez déjà suivi les étapes ci-dessus.
