Innovations
Renault réinvente l'expérience digitale client avec intégration de l'intelligence artificielle « askrnlt »
18/12/2025
Intégration de l'intelligence artificielle "askrnlt"
Renault accélère sa transformation digitale en lançant « askrnlt », un agent conversationnel intelligent intégré à renault.fr.
En proposant un échange en langage naturel, « askrnlt » va bien au-delà d’une simple fonction de recherche et vous offre une interaction fluide et naturelle tout au long de votre navigation.
Véritable expert, il vous donne un accès simple et centralisé à l’ensemble du contenu de renault.fr et vous accompagne pas à pas, de votre arrivée sur le site jusqu’à l’achat de votre véhicule. « askrnlt » vous aide à identifier rapidement le modèle adapté à vos usages, en offrant une expérience autonome, intuitive et rassurante.
« askrnlt » a été conçu et développé en interne par Renault en s'appuyant sur la technologie Gemini 2.5 Flash de Google. L'agent conversationnel est accessible aussi bien sur votre ordinateur que sur votre mobile.
Déja déployé sur les pages dédiées aux modèles Renault 4, Renault 5, Nouvelle Renault Clio et Twingo, « askrnlt » sera ensuite disponible pour toute la gamme et sur les principaux marchés européens en 2026.
Venez découvrir « askrnlt » sur nos véhicules :
