Besoin d'en savoir plus sur votre système Radio Connect R&GO ?
Bluetooth®, mise à jour & navigation... Consultez nos réponses à vos questions les plus fréquentes.
Associer votre téléphone Android avec la radio :
Associer votre iPhone avec la radio :
Pour créer des raccourcis sur la page principale, vous devez aller sur la page de création de raccourcis où vous trouvez les six icones "+". Appuyez sur "+".
Vous pouvez ajouter des raccourcis pour des applications, vos contacts, des fonctions de R&Go et même votre radio préférée.
NB : pour ajouter une radio en raccourci il faut une connexion bluetooth active entre l'application R&Go et la radio.
Après l'installation de la mise à jour de R&Go, il se peut que l'application R&Go ne s'ouvre pas correctement sur votre iPhone. Pour résoudre cela, vous devez désinstaller complètement l'application puis retourner sur l'Apple Store et re-téléchargez l'application R&Go.
Conseil : faites votre recherche dans l'Apple Store en utilisant tout simplement le mot Renault.
Choisir d’afficher le widget style de conduite dans le menu widget
Le widget est une aide en temps réel afin d’avoir une conduite plus fluide et économique pour réduire ses émissions de CO2
Le sommet du cercle affiche le niveau d’accélération (vert, orange, rouge) avec un smiley au milieu pour évaluer votre conduite
Le bas du cercle affiche le niveau d’anticipation (en bleu) et le temps sans accélérations au milieu
Smartphones compatibles :
Smartphones incompatibles
Choisissez votre application de navigation favorite :
Sur la page de raccourci, le logo WAZE est affiché par défaut.
Choisir l’application WAZE comme application de navigation par défaut dans le menu de navigation > paramètres de navigations & choisir l’affichage du widget navigation dans le menu widget.
L’application WAZE doit être installée sur votre smartphone pour que vous puissiez utiliser le widget WAZE depuis le widget R&Go. Si elle n’est pas installée sur votre smartphone, vous serez redirigé vers la page de l’application sur Google Play ou l’Apple Store.
Le widget WAZE permet l’affichage des fonctions ci-dessous :
comment obtenir mon code autoradio ?
Selon la date de mise en circulation de votre véhicule, il existe deux méthodes pour vous procurer ce code composé de 4 chiffres :
Si la date de mise en circulation de votre véhicule est antérieure à mai 2010, le code autoradio est disponible sur le carnet d’entretien et de garantie. Il est collé au verso de la page de couverture de votre carnet d’entretien, sur une vignette comportant la mention C.A.R (Code AutoRadio),
Si la date de mise en circulation de votre véhicule est postérieure à mai 2010, il apparait sur la facture d’achat de votre véhicule, précédé de la mention C.A.R.
Si vous ne disposez plus de votre carnet d'entretien et de garantie, ou de votre facture, vous pouvez récupérer le code autoradio d’origine directement via notre chatbot, accessible depuis la page « contactez-nous » Renault.
nos vidéos tutorielles
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services clients Multimédia
01 70 48 92 58*
Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.
Pour gagner du temps, pour appeler, prenez votre carte grise et notez la version logicielle de votre système indiquée le plus souvent depuis l'écran paramètre.
*Appel non surtaxé

assistance.multimedia@renault.com
Du Lundi au Vendredi de 09h00 à 18h00
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