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foire aux questions multimédia - FAQ
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Que faire si je n'arrive pas à associer mon téléphone à mon système easy link ?

Si vous rencontrez des difficultés à coupler votre smartphone, assurez-vous dans un premier temps de sa compatibilité à votre système easy link.

Pour cela, rendez-vous sur notre outil dédié muni :

  • du modèle de votre smartphone et de la version de son système d'exploitation (OS),
  • de la version de votre système easy link. Cette information est disponible dans votre système multimédia easy link, rubrique "infos véhicule".

Conseil : Vous ne trouvez pas la version de votre smartphone dans la liste proposée ? Vérifiez si une mise à jour est disponible.

Une fois vos systèmes mis à jour et leur compatibilité confirmée, répétez l'opération de couplage. Si le problème persiste, contactez votre expert Renault.