les engagements

Votre confiance, notre engagement.

nos conseils pour un entretien simplifié

Chez Renault, votre satisfaction et votre tranquillité sont notre priorité. Nous nous engageons à vous offrir :

  • des experts certifiés : des techniciens formés pour prendre soin de votre voiture,
  • des pièces d'origine ou équivalente certifiés Renault : pour préserver la performance et la sécurité de votre véhicule,
  • des prix transparents : pas de surprises, vous savez toujours ce que vous payez.

En quelques clics, accédez à nos solutions pour entretenir votre véhicule en toute confiance.

nos engagements en après-vente

votre véhicule sous contrôle

votre véhicule sous contrôle

Soyez informé en temps réel des réparations à prévoir avec la maintenance connectée.

Maîtrisez votre budget grâce à des devis clairs et transparents et prenez à tout moment rendez-vous dans nos ateliers avec nos experts.

garantie d'un an

garantie d'un an

Toutes nos interventions sont couvertes pendant 1 an, pièces et main-d’œuvre comprises.

Avec Renault, vous bénéficiez de services fiables et d’une qualité garantie pour votre tranquillité.

transparence totale

transparence totale

Recevez un devis clair et transparent avant toute intervention.

Renault s'engage à une communication honnête et sans surprise sur les coûts, vous permettant de prendre des décisions éclairées.

mobilité garantie

mobilité garantie

Continuez vos activités sans interruption pendant l’entretien de votre véhicule.

Renault vous propose des solutions de mobilité adaptées à vos besoins – demandez conseil à votre atelier pour en bénéficier.

avantages exclusifs Renault

avantages exclusifs Renault

Recevez en avant-première des offres exclusives et des avantages personnalisés directement sur votre application My Renault ou par email.

Profitez de services sur mesure, de conseils pratiques et d'opportunités uniques pour optimiser l’entretien de votre voiture, où que vous soyez.

des prestations clés où nos engagements font la différence

nos forfaits Renault care service

type de forfait description avantages client
forfaits pièces d’origine pour votre véhicule moins de 4 ans, entretien et réparations avec pièces d’origine Renault meilleur compromis picèe d'origine– qualité – durabilité. Préserve la performance et la sécurité, garantie 1 an, expertise professionnelle.
forfaits avantage offres adaptées aux véhicules de plus de 4 ans : distribution, freinage, échappement, essuis glace, .... avec des pièces équivalente à la pièce d'origine budget maîtrisé, qualité Renault, garantie 1 an, expertise professionnelle
forfait avantage
Votre véhicule a plus de 5 ans ? Bénéficiez de -15% sur les opérations d’entretien et d’usure.

votre espace client My Renault

My Renault libère l'esprit

Retrouvez toutes les informations liées à votre véhicule et à vos contrats avec My Renault: 

  • consultez votre historique de maintenance et planifiez vos prochains rendez-vous,
  • localisez les concessions et garages proches de vous,
  • bénéficiez de conseil et astuces personnalisés.

FAQ engagements

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