Informations légalesInformation sur les produits et services

Ces écrans constituent une présentation générale de la gamme des produits et services de RENAULT distribués en France Métropolitaine.

RENAULT se réserve le droit de modifier les informations figurant dans le présent site internet, notamment relatives aux caractéristiques techniques et aux équipements des modèles présentés, à tout moment, sans préavis, compte tenu de l'interactivité du site, sans que cela puisse engager la responsabilité de RENAULT, des membres de son réseau, ou de ses employés.

Le réseau RENAULT est également à votre disposition pour toute information, notamment relative aux tarifs, à la disponibilité des modèles présentés ainsi qu'à leurs dernières évolutions.

• Véhicules neufs

Les caractéristiques des véhicules neufs présentés sur le site www.renault.fr sont celles existant au moment de la mise en ligne ou des mises à jour des différentes pages du site.

Les prix présentés sont issus du tarif RENAULT n°2187, en vigueur à compter du 1er décembre 2011. Il s'agit de prix maximum conseillés qui incluent les frais de préparation ainsi que la fourniture et la pose des plaques d'immatriculation définitives.

Les informations sur les produits présentés sur ce site correspondent à une définition au moment de la mise en ligne ou des mises à jour des différentes pages du site ; elles ne sont données qu'à titre indicatif et ne sauraient être considérées comme constituant une offre contractuelle de produits émanant de Renault, de ses filiales ou des membres de son réseau. De même, les tarifs affichés sur le site sont indiqués à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle. Des erreurs ou omissions peuvent survenir.

• Matériaux utilisés

Tout siège étant désigné en cuir dans le présent site est composé pour partie de cuir véritable et pour partie de textile enduit. Les pommeaux de levier de vitesse et volants étant désignés en cuir sont en croûte de cuir. Pour toute précision concernant les matériaux utilisés, vous pouvez contacter votre conseiller commercial.

• Véhicules d'occasion

Pour ce qui concerne les véhicules d'occasion présentés sur ce site, l'inscription de vos coordonnées ne constitue en aucun cas une vente ou une réservation du ou des véhicules sélectionnés. Seule la signature d'un bon de commande ou de réservation auprès de l'établissement vendeur peut permettre de telles opérations.

Les véhicules d'occasion présentés sur ce site, sont vendus uniquement dans les établissements qui les présentent.

• Cotation des véhicules d'occasion

Votre Cote Argus® personnalisée naît de l'influence de 4 valeurs :
•    Le cours moyen
•    La date de 1ère mise en circulation
•    Les options
•    Le kilométrage

Conditions générales :

I.      Année et Modèle

Jusqu’au 30 juin 2000,le cours-moyen argus® des voitures particulières d’occasion est fonction de leur année modèle, définie par l’arrêté du 2 mai  1979, modifié par l’arrêté du 27 mai 1997. A dater du 1er  juillet 2000, la notion d’année modèle est supprimée (décret n°2000-576 du 28 juin 2000).

II.    Cote personnalisée et valeur de reprise

La cote argus® personnalisée prend en compte le cours-moyen argus®, les options, la durée d’utilisation, le kilométrage parcouru, l’état général :
 
1) Ajouter au cours-moyen l’éventuelle plus-value induite par la présence d’options majeures. La plus-value qui en résulte s’apprécie selon l’âge, l’état, les conditions de fonctionnement, le caractère utile ou agréable de ces options. Une valorisation automatique des principales options est proposée sur les services Minitel et Internet de l’argus.

2) Tenir compte de la date de première mise en circulation.
Lorsque le véhicule a été immatriculé avant ou après le milieu de la période de référence (mois-moyen), appliquer une moins-value ou une plus-value comme suit :
- Si le même véhicule existe l’année précédente ou l’année suivante, mesurer l’écart entre les cours-moyens, options comprises, et appliquer la règle du prorata-temporis.
- Si  le véhicule n’existe pas dans une autre année, appliquer sur le cours-moyen, options comprises, une + /- value de 1.3% par mois (1% pour les 4x4 de plus de 2 ans).

3) Apprécier le kilométrage parcouru par rapport à la moyenne couramment admise, définie au paragraphe « état standard ».

4) Au dessus du kilométrage standard, minorer le cours-moyen  de la manière suivante :
(Cours-moyen + options+incidence directe de la mise en circulation) X 0,5% X nombre de tranches de 1 000km en plus du Kilométrage  standard. Au dessous du kilométrage standard, majorer le cours-moyen de la manière suivante :
(Cours-moyen + options+incidence directe de la mise en circulation) X 0.25% X nombre de tranches de 1 000 km en moins du Kilométrage standard. (utiliser le même tableau et diviser par 2 le résultat obtenu).
Très fort kilométrage : si le kilométrage parcouru est trop éloigné de la moyenne admise, il y a lieu de prendre en considération d’autres critères d’appréciation que le seul kilométrage (examen approfondi du véhicule, factures d’entretien, échanges d’organes, etc..). Cas particulier des véhicules 4X4 : la plus-value kilométrique sera à apprécier en fonction du type d’utilisation. Elle peut être annulée en cas d’utilisation intensive en mode tout terrain.

5) Valeur de reprise : en cas de reprise par un professionnel de l’automobile, une déduction maximum de 15% pour charges et frais professionnels peut être appliquée.

6) Déduire les frais éventuels de remise à l’état standard. Pour toute voiture que l’examen technique révèle inférieur à l’état  standard, la cote personnalisée est à diminuer des frais de remise en état avec des pièces d’origine de carrosserie, mécanique, pneumatiques et comprenant la main- d’œuvre. Un calcul automatique des frais de remise en état, prenant en compte le prix des pièces des constructeurs et les temps barèmes  de main-d’œuvre, est accessible sur les services Minitel et sur le web de L’argus de l’automobile.

7) Autres éléments valorisants : si le véhicule bénéficie d’une garantie contractuelle, d’une extension de garantie, d’un contrat d’entretien vendus par le constructeur, ces éléments lui confèrent une plus-value proportionnelle à sa durée de validité.

Accord amiable : en  fait de voitures d’occasion, malgré l’infinie diversité des cas particuliers, l’expérience montre que ces quelques principes sont de pratique courante. Considérés comme éléments d’information et d’appréciation, ils facilitent entre acheteur et vendeur la conclusion d’un accord amiable, aboutissement de toute transaction de gré à gré.

III.    Catégories luxe et haute performances

Les cours des GT et des sportives s'appliquent à des véhicules immatriculés en France en état standard, TVA incluse, équipements optionnels non compris, conformes à la législation en vigueur, soit : bon état de marche dont le bon entretien peu être justifié par le carnet d'origine, bonne présentation générales, pièces d'usure et pneumatique présentant  une usure inférieure  à 50%.

Les GT et Sportives sont cotées suivant des années calendaires. La cote publiée est celle d'un véhicule immatriculé dans la période de référence et ayant parcouru  en moyenne 10 000 km par an. Ces conditions ne s'appliquent pas aux véhicules d'importations, même en provenance d'un pays membre de la communauté européenne.

Accord amiable : en matière de voitures d'occasion, malgré l'infinie diversité des cas particuliers, l'expérience montre  que ces quelques principes sont des pratiques courantes. Considérés comme éléments d'information et d'appréciation, ils facilitent entre acheteur la conclusion d'un accord amiable, aboutissement de toute transaction de gré à gré.
 
IV.    Valorisation des options

Options et packs: exemples de décotes par rapport au tarif constructeur (calcul précis lors du calcul de la cote)
 
V.    Véhicules utilitaires légers

1) Cours Moyen

Le cours-moyen s’applique à des véhicules utilitaires légers en état standard, soit : « Bon état de marche, entretien et présentation - Pièces d’usure et pneumatiques (non rechapés ni retaillés) présentant une usure inférieure à 50% - Dépourvus de toute inscription publicitaire»
Les valeurs sont indiquées TVA comprise. Si un utilitaire n’a pas donné lieu à récupération de la TVA lors de son achat, son cours-moyen doit être divisé par 1,196 afin de correspondre à son montant hors taxes.  Les utilitaires sont cotés suivant des années calendaires. La cote publiée est celle d’un véhicule immatriculé au milieu de sa période de référence : juillet.

2) Date de 1ère mise en circulation

Si le véhicule a été immatriculé avant ou après le mois de juillet, appliquer une moins-value ou une plus-value comme suit :
 
• Si le même véhicule existe l’année précédente ou l’année suivante, calculer l’écart entre les cours-moyens et appliquer la règle du prorata temporis. 

• Sinon appliquer une plus ou moins-value de 1 % par mois.

3) Kilométrage

Lorsque le kilométrage est inférieur au standard, la cote peut être majorée de 0,25 % par tranche de 1 000 km ou de 2,5 % par tranche de 10 000 km dans la limite de 10 %. Pour les kilométrages supérieurs au standard, il convient de minorer le cours-moyen de l’utilitaire avec ses éventuelles carrosseries ou aménagements de 0,5 % par tranche de 1 000 km excédentaires, ou encore de 5 % par tranche de 10 000 km.
Exemple. Le cours-moyen d’un fourgon compact âgé de trois ans correspond à un kilométrage standard de 90 000 km. Si le kilométrage réellement parcouru est de 150 000 km, minorer de 30 % son cours-moyen. Si le kilométrage réellement parcouru est de 40 000 km (ou inférieur) majorer de 10 % son cours-moyen. Si le kilométrage est trop éloigné de la moyenne admise, il y a lieu de prendre en considération d’autres critères.
En cas de reprise par un professionnel, une déduction de 15% au maximum pour frais professionnels peut être appliquée.
Pour toutes autres informations, veuillez  nous contacter au 01 53 29 11 00

• Questions fréquentes sur "La cote officielle de l'argus" :
  
  Qu’est ce que La cote officielle de L'argus®
  R : L'une des valeurs majeures de L'argus® est la diffusion, chaque semaine, de la cote des véhicules d'occasion.  Fruit d'un travail d'experts s'appuyant sur une longue expérience et une grande connaissance des marchés, la cote de L'argus d'un véhicule est le reflet de sa valeur moyenne sur le marché français. Elle est la seule cote en France reconnue par les professionnels et par les particuliers.
  
  Alors que le "cours-moyen" correspond à un véhicule en état standard, la cote personnalisée prend en compte certaines options, la date précise de mise en circulation et le kilométrage.
  
  Qu’est ce que le millésime ?
  R : Le principe du millésime, une spécificité française, a été abandonné au profit d'un système calendaire mis en place le 1er Janvier 2002 (pour plus d'informations : La fin du millésime).
  
  Pour les véhicules antérieurs, la date de mise en circulation détermine le millésime d'une année modèle : si la date est antérieure au 1er juillet, le millésime est celui de l'année calendaire (Ex : 01/04/97 = millésime 97).
  
  Si la date est postérieure au 1er juillet, le millésime est supérieur d'une unité à l'année calendaire (Ex : 01/08/97 = millésime 98).
  
  - Premier millésime coté : 1997.
  - Les cours-moyens des véhicules âgés de moins de douze mois ne sont pas définis.
  - Les cours-moyens inférieurs à 700 euros ne sont pas définis.
  - En cas de kilométrage trop éloigné des valeurs communément admises, L'argus ne fournira pas de personnalisation sur ces critères.
  - Pour des estimations concernant les véhicules dits « d'exception » (Porsche, Maserati, Ferrari) L'argus ne fournira pas de personnalisation sur les critères d'options, de mise en circulation et de kilométrage.
  
  Qu'est-ce que  le cours moyen ?
  R : Le cours-moyen argus est une base d'appréciation de la valeur d'un véhicule d'occasion. Il résulte de la synthèse des informations recueillies par une équipe d'experts de L'argus® auprès des différents acteurs du marché ; qu'ils soient professionnels (constructeurs, importateurs, concessionnaires, agents, MRA, commissaires-priseurs) ou simples particuliers (observation des petites annonces). De fréquentes visites sur le terrain permettent de compléter et de valider ces synthèses. C'est la très grande expérience de L'argus® en matière de cotation qui a permis de mettre au point un savant dosage de ces ingrédients.
  La cote argus® est disponible tant pour les particuliers que pour les professionnels et est reconnue par l'ensemble des acteurs du marché. Ce positionnement original est unique au monde.
  Si le cours-moyen argus® intervient lors des transactions commerciales, cette base est également utilisée par l'administration, le fisc, les douanes, les notaires et la justice.
  
  Qu’est ce que l’état  Standard  d’une voiture ?
  R : Les cours-moyens argus® s’appliquent à des voitures d’occasion en état standard, TVA incluse, équipements optionnels non compris, conformes à la législation en vigueur, répondant à la définition suivante :bon état de marche, de sécurité, de présentation, dont le bon entretien peut être justifié, avec un contrôle technique en cours de validité, exempt de toute anomalie(pour les véhicules âgés de plus de quatre ans ), avec cinq pneus usés au maximum à 50%, ayant parcouru en moyenne :
  - pour les voitures à moteur essence, 15 000 km par an ;
  - pour les voitures à bicarburation (GPL) équipées d’origine, figurant au tarif neuf du constructeur ou de l’importateur, 20 000 km par an ;
  - pour les voitures à moteur diesel, 25 000 km par an.
  
  Pourquoi mon véhicule n'est-il pas coté ?
  R : Le cours-moyen d'un véhicule n'est pas défini dans les cinq cas suivants :
  - cours-moyen du véhicule inférieur à 700 euros ;
  - 1re immatriculation du véhicule datant de plus de 9 ans ;
  - véhicule âgé de moins d'un an ;
  - véhicule non commercialisé en France
  - véhicule trop faiblement diffusé
  
  Comment obtenir la cote d'un véhicule à une date antérieure ?
  R : Pour une cote « à date passée »
  Vous pouvez adresser votre demande par courrier accompagnée d'un chèque de 12 euros (frais de recherche et d'envoi) et de la photocopie de la carte grise à :
  
  L'argus de l'automobile
  Service cotation
  52, rue de la Victoire
  75009 Paris
  
  en mentionnant le mois d'immatriculation du véhicule et son kilométrage, ainsi que la date à laquelle vous souhaitez connaître la cote. La réponse est effectuée par retour du courrier.
  Ce service est également accessible sur Minitel 36 15 ARGUS et 3617 ARGOS, pour les professionnels abonnés à L'argus®.Véhicules d'occasion: Garantie HAPPY 4 ans

Offre Garantie OR
VOUS AUSSI, GARDEZ LE SOURIRE AVEC LES 5 ENGAGEMENTS DE L’OFFRE GARANTIE OR. Acheter un véhicule Renault Occasions bénéficiant des engagements de l’offre Garantie OR vous permet de profiter de 5 engagements : une garantie jusqu’à 36 mois pièces et main-d’œuvre avec une assistance 24/24h en France métropolitaine et dans 30 pays européens, l’essai du véhicule avant l’achat, un contrôle de 82 points essentiels du véhicule, un contrôle gratuit à 2000 km ou 1 mois après l’achat (1), mais aussi le remboursement de votre acquisition si vous n’êtes pas pleinement satisfait(2).(1) Au 1er des 2 termes atteint.(2) Dans un délai de 5 jours ouvrables et 1000 km parcourus.

Offre Prix Futé
VOUS AUSSI, GARDEZ LE SOURIRE AVEC LES 4 ENGAGEMENTS DE L’OFFRE PRIX FUTE. Acheter un véhicule Renault Occasions bénéficiant des engagements de l’offre Prix Futé vous permet de profiter de 4 engagements : une garantie 6 mois pièces et main-d’œuvre avec une assistance 24/24h en France métropolitaine et dans 30 pays européens, l’essai du véhicule avant l’achat, un contrôle de 82 points essentiels du véhicule, un contrôle gratuit à 2000 km ou 1 mois après l’achat (1) . (1) Au 1er des 2 termes atteint.

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